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Costi di spedizione
Le spese di spedizione con corriere sono di 4,90 € in tutta la Penisola Italiana, per ordini superiori ai 50,00 € le spese di spedizione sono gratuite. Per le spedizioni verso Isole (Venezia, Sicilia, Sardegna,Isola d'Elba e tutte le Isole Minori ) e Località disagiate le spese saranno di 11 €, per ordini superiori ai 100 € le spese di spedizione saranno gratuite. Per spedizioni in EU (isole escluse) il costo è di 12€ + Iva.
Tempi di spedizione
Salvo problemi, spediamo entro 24 / 48 ore dalla ricezione del tuo ordine, dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini che riceviamo durante il fine settimana vengono evasi il Lunedì successivo. Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema. Per essere sicuro di ricevere ciò che hai ordinato nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a seguire i seguenti consigli:
- indica un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco;
- il cognome indicato deve corrispondere a quello presente sul campanello di casa. Infatti se il corriere non trova il nominativo, rimanda il pacco al mittente come "indirizzo sconosciuto";
- aggiungi ai tuoi dati anche un tuo recapito telefonico;
- aggiungi sempre il codice di avviamento postale.
Nel caso di acquisto con Bonifico Bancario, la merce verrà spedita soltanto dopo aver ricevuto il pagamento del vostro ordine.
Alla ricezione del pacco
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballaggio al momento della consegna. Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolla di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA PACCO DANNEGGIATO". Eventuali comunicazioni di anomalie o rotture dovranno essere poi comunicate via email unitamente a fotografie del danno riscontrato entro e non oltre 2/3 giorni dal ricevimento della merce. Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno,respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolla la dicitura "MERCE RIFIUTATA PACCO DANNEGGIATO". La fattura o ricevuta dell’ordine inserita all’interno del pacco, va considerata come documento valido per la garanzia.
Contatti
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