CONDIZIONI DI VENDITA
Casa dello Sport con sede a Poggibonsi, Loc. Drove 2G, iscritta al Registro Imprese di Siena n. 98995, P.IVA 00895930527 è titolare del sito www.casadellosport.com
Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet www.casadellosport.com potranno essere acquistati alle seguenti condizioni:
Accettazione dell'ordine/Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
- Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Casa dello Sport 2 una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso a ricevere da parte di Casa dello Sport 2 , le successive comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. Casa dello Sport 2 si riserva la insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del cliente.
- Prodotti disponibili
Casa dello Sport 2 verificherà l'effettiva disponibilità della merce richiesta ed il cliente potrà visualizzare nell'apposita area riservata l'assegnazione dei prodotti. Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.casadellosport2.com , le disponibilità vengono aggiornate in tempo reale al momento dell'acquisto di ogni singolo articolo.
- Modalità di pagamento
Durante il passaggio ad ordine è possibile stabilire il tipo di pagamento più comodo:
- Pagamento tramite Bonifico Bancario
Al momento dell'invio dell'ordine riceverete un e-mail di conferma con indicate le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico. La merce verrà riservata temporaneamente per massimo 5 giorni. appena riceveremo conferma di pagamento (copia contabile Bancaria via Fax o via e-mail con numero di CRO) la merce verrà definitivamente riservata e spedita non appena la nostra Banca darà conferma sull'esito positivo della transazione.
ATTENZIONE
Data la gestione automatizzata qualunque fax con ricevuta di bonifico privo di elementi essenziali e di riferimenti, potrà generare ritardi di evasione e quindi di consegna.
- Pagamento tramite Carta di Credito
Al momento in cui la transazione avrà esito positivo la merce ordinata sarà riservata dal sistema e sarà spedita solo dopo aver effettuato un controllo preventivo sui dati del cliente.
 

 

COME SI ACQUISTA
Come cercare i prodotti?
I prodotti possono essere cercati per categoria merceologica. potete trovare i prodotti anche con parole contente nella descrizione oppure anche nel nome o nel Produttore. Una volta trovato il prodotto cercato si può visualizzare la scheda tecnica/informativa cliccando sulla descrizione del prodotto, oppure inserirlo direttamente nel carrello, cliccando sull'apposito pulsante ACQUISTA.
Come ordinare i prodotti?
In modo analogo all' acquisto in un supermercato, il prodotto selezionato viene visualizzato, si scegli la quantità e viene poi messo nel carrello cliccando sull' apposito tasto . Se si desidera, si può tornare a visitare i diversi settori e mettere altri prodotti nel carrello. Dalla pagina del carrello è possibile variare le quantità dei prodotti selezionati, togliere alcuni prodotti dal carrello e procedere all'acquisto.Per procedere all'acquisto è necessario essere registrati ed aver inserito una serie di dati necessari per la transazione commerciale. Per procedere all'ordine basta Scegli la modalità di pagamento (Bonifico, Carta di Credito, Contrassegno oppure pagamento diretto in negozio) e il tipo di ritiro della merce acquistata (spedizione a casa o ritiro in negozio) poi
cliccare sul bottone "Effettua l'ordine ". A questo punto selezionare verrà visualizzato il riepilogo fornendo l'importo totale esatto comprensivo di IVA, che pagherete per i prodotti da voi scelti dell'ordine e dovremo confermare o annulare l'ordine. Cliccate sul tasto "Conferma Ordine" e l'ordine verrà memorizzato dal sistema. Riceverete in pochi minuti, in automatico, una e-mail che confermerà il ricevimento dell'ordine e vi saranno fornite automaticamente le disposizioni precise e semplici per effettuare pagamento e ricezione della merce.
 

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Casa dello Sport 2 un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Casa dello Sport 2 una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Casa dello Sport 2
Loc. Drove 2G
53036 Poggibonsi (SI)

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Casa dello Sport 2 provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire ad Casa dello Sport 2 entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Casa dello Sport 2 darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
Casa dello Sport 2 non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Casa dello Sport 2 provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Casa dello Sport 2 provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Casa dello Sport 2 accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti,ecc.);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Casa dello Sport 2 provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
 

GARANZIA
La Garanzia ha la durata di due anni ai sensi del D.Lgs 24/02, salvo per quei componenti che hanno un periodo di Garanzia convenzionale superiore. Il periodo di durata è solitamente indicato nell'apposita scheda Garanzia per ciascun oggetto. Nel caso non sia indicato scrivere a negozio@casadellosport2.com per avere informazioni.

La garanzia è riconosciuta esclusivamente all'acquirente originale e viene a decadere in caso di vendita o cessione del prodotto a terzi.

Nel caso in cui, al fine di beneficiare dell'intervento, sia necessario un invio (attraverso Corriere o Servizio Postale) dell'oggetto a Casa dello Sport 2 o ad un Centro di Assistenza del Produttore, la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza.

Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

La Garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione dell'oggetto. La Garanzia non sarà valida nei casi in cui il guasto dell'oggetto sia causato da utilizzo improprio, errata installazione, interventi di assistenza, manutenzione e/o riparazione effettuata da Tecnici non autorizzati da Casa dello Sport 2 e dai centri di assistenza autorizzati.

Qualora le etichette che identificano il Serial o Part Number o Sigillo di Garanzia dell'oggetto siano state rimosse o manomesse, Casa dello Sport 2 si riserva di giudicare la validità della Assistenza in Garanzia.

Come esercitare il diritto all'assistenza in Garanzia

Per i prodotti assistiti direttamente dal produttore

Tutti gli articoli venduti da Casa dello Sport 2 sono prodotti Ufficiali per l'Italia, salve espresse diverse indicazioni. Pertanto, tutti i prodotti godono delle modalità di garanzia ed assistenza fornite dalle rispettive case madri. Per qualunque problema del prodotto acquistato si può comunque far riferimento al servizio di Assistenza di Casa dello Sport 2, che provvederà a fornire al Cliente le indicazioni per accedere alla garanzia del produttore.

Per i prodotti assistiti da Casa dello Sport 2

Contattare via e-mail l'Assistenza Tecnica staff@casadellosport2.com indicando il documento fiscale di acquisto (fattura o ricevuta fiscale) rilasciato da Casa dello Sport 2. Casa dello Sport 2 si riserva di non fornire Garanzia all'oggetto in mancanza del relativo documento fiscale di acquisto. E' responsabilità del Cliente la consultazione delle Modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all' Assistenza in Garanzia.

L'oggetto difettoso o guasto deve essere inviato all'indirizzo fornito da Casa dello Sport 2, secondo le indicazioni del Centro di Assistenza. Per la spedizione deve essere utilizzato l'imballo originale, completo di manuali e accessori, ed un adeguato imballo protettivo esterno.

L'attrezzo o l'oggetto guasto sarà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di Casa dello Sport 2. In caso di difficoltà di reperimento del prodotto guasto, Casa dello Sport 2 ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.

Le spese di spedizione verso e da Casa dello Sport 2 sono a carico del Cliente. Saranno rimandate al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di oggetti:

- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- non effettuate a fronte di richiesta di intervento al Centro di Assistenza di Casa dello Sport 2;
- non effettuate con le modalità di invio indicate dal Centro di Assistenza Casa dello Sport 2.

Un intervento in Garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di Garanzia del l'oggetto (un anno o quanto indicato sul documento di acquisto originario, con decorrenza dalla data di acquisto).

Casa dello Sport 2 precisa che le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai Prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
 

SPESE DI SPEDIZIONE
Calcolo delle spese di Spedizione
Le spese di trasporto per tutti gli acquisti superiori a € 100,00 comprensivo di IVA sono gratuiti.
Tutte le spedizioni inferiori a € 100 avranno un costo di € 8.00.
Particolarità maggiorazione costi
Per acquisti in contrassegno, saranno aggiunte € 5.16 + 2% di diritto di contrassegno spettante al corriere per il servizio di incasso, calcolate sull'importo totale.
Tutti gli importi sono comprensivi del costo di assicurazione.
 

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna della merce, dipendono dalla disponibilità dei prodotti ordinati, e dalla modalità di pagamento che ha scelto. La merce verrà spedita, tramite corriere espresso (Bartolini), e a lei recapitata entro un tempo medio di 3/4 giorni lavorativi successivi alla data dell'ordine, a seconda di dove risiede.

I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di Casa dello Sport 2.

Per la Sicilia, Calabria, Sardegna ed isole minori i tempi medi di trasporto possono aumentare di 24-48 ore

ATTENZIONE
Al primo ordine, la prassi può prevedere una verifica sui dati inseriti, tramite contatto telefonico al numero di telefono fisso. L'ordine può essere evaso esclusivamente dopo la verifica telefonica, e pertanto in caso di mancato contatto l'ordine subirà un ritardo. Nel caso di non reperibilità negli orari d'ufficio, preghiamo di inviare una e-mail, con i possibili orari di reperibilità (le verifiche vengono effettuate sino alle ore 20:30)
 

TUTELA DELLA PRIVACY
Casa dello Sport 2 , ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo.